Čia aš, Šimas Burbulis. Mane pasiekė tokie Trakų valdininkų atlikti viešieji pirkimai, pagal kuriuos galiu konstatuoti, kad mūsų vietiniai biurokratai yra tikri tinginių pančiai.
Štai žiūrėkite, už 7 900 eurų (!) viename Vilniaus daugiabutyje registruota įmonė Trakams parengs „Piliečių chartiją“. Dvelkia prašmatnia dialektika – piliečių chartija, kurioje aukso raidėm išgraviruoti aukštesnių dvasinių jėgų įpareigojimai biurokratams, kurių privalu laikytis ir baisu jiems nusižengti. Bet ne, realiai tai yra eilinė, nieko neįpareigojanti brošiūra, kurią sudarys įvairių lozungų kratinys, kad Trakų tarnautojai su besikreipiančiais piliečiais turi elgtis pagarbiai, profesionaliai, mandagiai ir taip toliau.
Aš suprantu, kad 1215 metais Anglijoje karalius Jonas Bežemis buvo priverstas išleisti tokį dokumentą kaip Magna Carta Libertatum, nes tada žmonės tikrai kovojo ir išsiderėjo pas karalių pilietinių teisių. Bet kokią realią funkciją tokia popierinė beletristika atlieka mūsų laikais? Ar nepakanka Konstitucijos penktojo straipsnio, kad valdžios įstaigos tarnauja žmonėms? Pasirodo, kad nepakanka. Kaip ten sakoma, tinginių rankoms velnias darbo atranda. Tai ir nusprendė ir taip visada užsiėmę ir pavargę Trakų biurokratai už beveik 8 000 eurų brošiūrą pasitvirtinti. Pasigamins kiekvienas savo kabinete įrėmintą „Piliečių chartiją“ vietoj Lenino paveikslo ir garbins jį, kol neįtikės, kad visos įstaigos problemos išsprendžiamos šventintu popieriumi.
Tačiau tai dar ne viskas, nes Trakų činovnikai dar už 11 785 eurų iš išorės konsultantų nusprendė įsigyti štai tokią paslaugėlę – „Asmens aptarnavimo kokybės standarto rengimas ir diegimas Trakų rajono savivaldybės administracijoje“.
Kas nors suvokia esmės absurdiškumą? Susidaro įspūdis, kad leisdami pinigus tokiam standarto įdiegimui, Trakų biurokratai tarsi nebyliai pripažįsta, kad iki tol paslaugas gyventojams jie teikė visiškai nekokybiškai.
Įdomus ir dar vienas momentas – kodėl tokį kokybės standartą negali parengti patys valdininkai? Tai turi būti pačios institucijos vidinis reikalas identifikuoti asmenų aptarnavimo trūkumus, juos pripažinti ir įdiegti reikalingus pakeitimus. Yra paprasta gerai pavirtinta tiesa, kad jeigu organizacijos nariai nėra įtraukiami į procesų kūrimą, tai nieko gero nelauk. Išorės konsultantai parašiutu nuleis tą kokybės standartą ir jis sėkmingai nuguls į kokią nors papkutę.
Ir ką mes tada turime? Sėkmingai praplautų beveik 20 000 eurų arba kaip dabar madinga sakyti „įsisavintų eurų“, bei tą pačią niekaip morališkai nepasikeitusią valdininkų armiją, kuri kaip atsakinėjo į gyventojų raštus per dvidešimt darbo dienų ir šiukštu nei vienos dienos anksčiau, taip atsakinės ir toliau.
Teisingumo dėlei, tai bent jau tos „Piliečių chartijos“ rengimą savivaldybė galėjo numesti kokiems vietiniams aktyvistams ar visuomenininkams. Juk tiek rajone turime veiklos grupių, kurios mielai ir sutelktinai paruoštų kažką, nes geriausiai žino regiono aktualijas.
Pridedu informaciją apie vykdytus viešuosius pirkimus ir keletą brošiūrinių pavyzdžių kaip atrodo Modernum Magna Carta Libertatum.
